Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - Gerrys Sprachwelt Sprachinstitut e.U. (Gerrys Sprachwelt) mit Sitz in Wien, Stand Oktober 2024.

Durch die Buchung eines Sprachkurses schließen Sie einen Vertrag mit Gerrys Sprachwelt ab und erklären sich mit den AGB einverstanden.

1. Anmeldung zum Sprachkurs

a) Bei Anmeldungen wird zwischen Erstanmeldung (in der Vergangenheit noch keine Anmeldung durchgeführt) und Folgeanmeldung (Erstanmeldung bereits erfolgt) unterschieden.

b) Sie können eine Erstanmeldung persönlich oder online durch ein auf der Website von Gerrys Sprachwelt bereitgestelltes Formular durchführen.

c) Für eine Erstanmeldung müssen folgende Daten korrekt angegeben werden: Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Anrede/Geschlecht und E-Mail-Adresse.

d) Sie können eine Anmeldung auch für eine andere Person durchführen. Für Kursgebühren haftet immer jene Person, welche die Anmeldung durchgeführt hat.

e) Wenn Sie in der Vergangenheit bereits eine Erstanmeldung durchgeführt haben, sind Anmeldungen für weitere Sprachkurse persönlich, online durch ein auf der Website von Gerrys Sprachwelt bereitbestelltes Formular, per E-Mail oder auch telefonisch möglich.

f) Jegliche Datenänderung ist umgehend schriftlich (auch per E-Mail) oder persönlich zu melden.

g) Wenn Sie bereits Vorkenntnisse haben und Gerrys Sprachwelt Ihr aktuelles Sprachniveau nicht kennt, wird bei der Anmeldung ein kostenloser Einstufungstest durchgeführt.

h) Sie sind erst dann verbindlich angemeldet, wenn Ihnen Gerrys Sprachwelt eine Bestätigung der Reservierung per E-Mail zuschickt oder persönlich ausstellt und die erforderlichen Zahlungen innerhalb der Reservierungsfrist (einlangend) vollständig geleistet wurden bzw. wenn von Gerrys Sprachwelt eine Bestätigung vorliegt, dass die Kurskosten von einer Förderstelle übernommen werden („Kostenübernahmebestätigung“). Sie erhalten dann von Gerrys Sprachwelt innerhalb von 3 Werktagen eine Bestätigung Ihrer Anmeldung.

i) Eine persönliche Anmeldung ist an jenen Tagen bzw. zu jenen Zeiten nicht möglich, an bzw. zu denen Gerrys Sprachwelt aufgrund behördlicher oder gesetzlicher Regelungen oder anderer vergleichbarer Fälle, z.B. aufgrund der Entwicklungen im Zuge der Corona-Pandemie, geschlossen ist. In diesem Fall ist eine Anmeldung nur über die anderen genannten Kommunikationskanäle möglich.

2. Zahlung der Kursgebühr

a) Die Kursgebühr muss vollständig vor Kursbeginn bezahlt werden. Abweichende Vereinbarungen können mit von Gerrys Sprachwelt nur schriftlich erfolgen.

b) Die Kursgebühr kann entweder bar oder per Überweisung beglichen werden.

• Bei Barzahlung: Eine Barzahlung der Kursgebühr ist während der Büroöffnungszeiten im Büro von Gerrys Sprachwelt möglich. Bei Barzahlung wird die Zahlungsbestätigung sofort ausgestellt.
• Bei Überweisung: Eine Bezahlung per Überweisung ist nur möglich, wenn vorher ein Kursplatz reserviert wurde. Wenn Sie eine Reservierungsbestätigung erhalten, ist auf dieser das Reservierungsdatum angegeben. Die Kursgebühr muss spätestens bis zu diesem Datum vollständig auf dem Konto von Gerrys Sprachwelt eingetroffen sein. Anschließend wird Ihnen eine Zahlungsbestätigung auf die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zugesandt. Sollte die Kursgebühr nicht vollständig oder erst nach Ablauf der Reservierungsfrist eintreffen oder wurde keine Reservierung getätigt, kann kein Kursplatz garantiert werden.c

c) Der Nachweis über die Zahlung der Kursgebühr ist den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen von Gerrys Sprachwelt auf Verlangen vorzuweisen.

d) Eine Barzahlung ist an jenen Tagen bzw. zu jenen Zeiten nicht möglich, an bzw. zu denen Gerrys Sprachwelt aufgrund behördlicher oder gesetzlicher Regelungen oder anderer vergleichbarer Fälle, z.B. aufgrund der Entwicklungen im Zuge der Corona-Pandemie, geschlossen ist. In diesem Fall ist eine Bezahlung nur mit Überweisung möglich.

e) Sollte eine Förderstelle die Kursgebühren übernehmen, muss vor dem Kursstart die Kostenübernahmebestätigung durch die Förderstelle in von Gerrys Sprachwelt einlangen. Sollte die Förderung die Kursgebühr nicht vollständig abdecken, so ist der Eigenanteil entsprechend der Zahlung der Kursgebühr zu begleichen (s. Punkt 2a-2d).

f) Wird die Kursgebühr oder der Eigenanteil auch nach schriftlicher Mahnung nicht beglichen, behält sich Gerrys Sprachwelt das Recht vor, ein Inkassoverfahren einzuleiten. In diesem Fall werden auch die Verfahrenskosten des Inkassodienstleisters von der/dem Teilnehmer/in beglichen.

3. Stornierung (Rücktritt) und Umbuchung – Gruppenkurse

a) Eine Stornierung des Kurses ist nur bis 14 Tage (2 Wochen) vor dem geplanten Kursbeginn möglich und hat persönlich im Büro von Gerrys Sprachwelt oder schriftlich zu erfolgen. Bei einer Stornierung wird eine Bearbeitungsgebühr von 40 € verrechnet. Bei Stornierungen ab 14 Tagen vor dem geplanten Kursbeginn wird – auch wenn der Kurs nicht besucht wird – die gesamte Kursgebühr fällig. Dies gilt ebenso für den aliquoten Eigenanteil bei der Übernahme der Kurskosten durch eine Förderstelle.

b) Eine Umbuchung des Kurses ist nur bis 14 Tage (2 Wochen) vor dem geplanten Kursbeginn möglich und hat persönlich im Büro von Gerrys Sprachwelt oder schriftlich zu erfolgen. Umbuchungen nach diesem Zeitpunkt sind nicht mehr möglich. Die erstmalige Umbuchung ist kostenlos. Ab der 2. Umbuchung werden 40 € Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt.

c) Für Buchungen im Fernabsatz (insbesondere über Internet oder E-Mail) steht den KursteilnehmerInnen als KonsumentInnen im Sinn des KSchG ein gesetzliches Rücktrittsrecht innerhalb einer Frist von sieben Werktagen (exklusive Samstage) gerechnet ab dem Tag des Vertragsabschlusses zu, wobei ein Absenden der Rücktrittserklärung binnen der Frist ausreicht. Dieses Rücktrittsrecht besteht jedoch nicht, sofern der Kurs oder die Veranstaltung vereinbarungsgemäß bereits innerhalb dieser sieben Werktage beginnt.

d) Im Falle einer unregelmäßigen Teilnahme am Sprachkurs ist eine Rückerstattung der Kursgebühr, eine Verlängerung oder Verschiebung des Kurses nicht möglich.

e) Sollte eine bereits bestätigte Kostenübernahmebestätigung durch eine Förderstelle an eine regelmäßige, vorab vereinbarte Teilnahme gebunden sein und tritt die Förderstelle aufgrund einer unregelmäßigen Teilnahme am Sprachkurs von der Förderung (teilweise) zurück, so ist die offene Summe vom/von der TeilnehmerIn zu begleichen. Sollte der/die TeilnehmerIn die Summe auch nach schriftlicher Mahnung nicht begleichen, behält sich Gerrys Sprachwelt das Recht vor, ein Inkassoverfahren einzuleiten.

f) Eine persönliche Bearbeitung ist an jenen Tagen bzw. zu jenen Zeiten nicht möglich, an bzw. zu denen Gerrys Sprachwelt aufgrund behördlicher oder gesetzlicher Regelungen oder anderer vergleichbarer Fälle, z.B. aufgrund der Entwicklungen im Zuge der Corona-Pandemie, geschlossen ist. In diesem Fall ist eine Bearbeitung nur über die anderen genannten Kommunikationskanäle möglich.

4. Stornierung (Rücktritt) und Umbuchung – Einzelstunden und Firmenkurse

Vereinbarte Einzelstunden und Firmenkurse müssen bis spätestens 18:00 Uhr des Vortages verschoben oder storniert werden, ansonsten werden die für den betreffenden Tag vereinbarten Unterrichtseinheiten inkl. einer eventuellen Fahrtkostenpauschale vollumfänglich verrechnet.

5. Folgekurs

Wenn Sie bereits an einem Sprachkurs teilnehmen und einen Folgekurs besuchen möchten, ist eine Folgeanmeldung notwendig. Es gibt keine automatische Platzreservierung.

6. Kursbedingungen

a) Eine Unterrichtseinheit (UE) beträgt 45 Minuten. Die in den Kursprogrammen und sonstigen Informationsmedien angegebenen UE werden auf eine Nachkommastelle kaufmännisch gerundet.

b) An gesetzlichen Feiertagen in Österreich hat Gerrys Sprachwelt geschlossen und es findet kein Unterricht statt. Bei Kursen, in denen Unterrichtseinheiten durch Feiertage ausfallen würden, verlängert sich der Kurszeitraum entsprechend. Die Kurszeiträume und die Gesamtzahl der Unterrichtseinheiten sind jeweils im Kursprogramm angegeben.

c) Gerrys Sprachwelt behält sich vor, Kurse, bei welchen die angegebene Mindestanzahl an TeilnehmerInnen nicht erreicht wird, abzusagen. Bei Absage eines Kurses wird die Kursgebühr in voller Höhe von von Gerrys Sprachwelt rückerstattet. Anstelle der Absage des Kurses kann Gerrys Sprachwelt den Kurs verschieben, kürzen oder in einer kleineren Gruppe zu einer höheren Kursgebühr anbieten. Der Kursteilnehmer oder die Kursteilnehmerin hat das Recht, den Kurs zu den geänderten Bedingungen anzunehmen oder kostenlos vom Kurs zurückzutreten.

d) Sofern nichts anderes vermerkt ist, sind Kosten für Besichtigungen, Ausflüge, Prüfungen, Kursmaterial etc. nicht in der Kursgebühr enthalten.

e) Bei entsprechender Nachfrage behält sich Gerrys Sprachwelt vor, zusätzliche Kurstermine anzubieten.

6a. Regelungen für den Präsenzunterricht

a) Soweit möglich findet der Unterricht in Präsenzform statt.

b) An Tagen bzw. zu Zeiten, an bzw. zu denen die Räumlichkeiten von Gerrys Sprachwelt aufgrund behördlicher oder gesetzlicher Regelungen oder anderer vergleichbarer Fälle, z.B. aufgrund der Entwicklungen im Zuge der Corona-Pandemie, geschlossen sind und ein Präsenzunterricht nicht möglich ist, gilt der Online-Unterricht als äquivalente Form des Unterrichts.

c) Ebenso gilt Online-Unterricht als äquivalente Form des Unterrichts an Tagen bzw. zu Zeiten, an bzw. zu denen für die Kursgruppe als Ganzes oder den/die KursleiterIn des Kurses, den der/die KursteilnehmerIn besucht, Quarantäne verordnet wurde.

d) Der/Die KursteilnehmerIn nimmt für jene Tage bzw. Zeiten, an denen Gerrys Sprachwelt die Dienstleistung nicht in Präsenzform erbringt bzw. erbringen kann, das Angebot von Gerrys Sprachwelt für Online-Unterricht wahr, welches vom/von der KursteilnehmerIn als voller Ersatz für den Präsenzunterricht und ohne weitere Entschädigungen/Kompensationen akzeptiert wird.

e) Der Online-Unterricht wird über die Plattform eines externen Dritten erbracht. Der externe Dienstleister, über den Gerrys Sprachwelt die Online-Kurse abwickelt, ist zoom (Zoom Video Communication, Inc). Der genannte Dienstleister verfügt über eine gültige EU-U.S. Privacy Shield Vereinbarung. Hinsichtlich Datenschutz stimmt der/die KursteilnehmerIn ausdrücklich der Datenschutzerklärung von zoom zu. Diese kann unter https://explore.zoom.us/de/privacy/ abgerufen werden.

f) Der/die KursteilnehmerIn verfügt über ein entsprechendes Endgerät (Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone) und Internetanschluss, um am Online-Unterricht teilzunehmen. Von von Gerrys Sprachwelt wird kein Endgerät und kein Internetanschluss zur Verfügung gestellt. Im Hinblick auf die Kosten weisen wir darauf hin, dass dem/der TeilnehmerIn für die Internetnutzung im Rahmen des Online-Unterrichts Kosten entstehen können, die von ihm/ihr getragen werden und keinesfalls von von Gerrys Sprachwelt übernommen werden.

g) Es ist dem/der KursteilnehmerIn ausdrücklich untersagt, Aufzeichnungen (Ton und/oder Bild) des Online-Unterrichts anzufertigen.

h) Darüber hinaus informiert Gerrys Sprachwelt, dass von Seiten der TeilnehmerInnen im Rahmen der Nutzung der Plattform zoom keine Registrierung, keine Zahlung und auch keine Hinterlegung von Kreditkartendaten erfolgen muss. Die von der Plattform zoom genutzte Bandbreite wird auf Grundlage des Anbieters der TeilnehmerInnen optimiert. Sie passt sich automatisch an 3G-, WiFi- oder kabelgebundene Umgebungen an. Für die Nutzung von zoom wird eine Internetgeschwindigkeit von mindestens 1,2 Mbps (Upload/Download) für HD-Video empfohlen. Die jeweilige Internet-geschwindigkeit lässt sich auf allen Endgeräten (Computer/Laptop, Tablet, Smartphone) über einen online verfügbaren Speedtest bestimmen (z.B. unter www.speedtest.net).

i) Zusätzlich zur Präsenzteilnahme behält sich Gerrys Sprachwelt die Möglichkeit vor, für bestimmte Präsenzkurse auch eine Online-Zuschaltung zu ermöglichen (Flexi-Angebot). Das Flexi-Angebot ist ein freiwilliges Zusatzangebot von Gerrys Sprachwelt. Sofern Gerrys Sprachwelt für einen konkreten Kurs das Flexiangebot anbietet, besteht für den/die Kursteilnehmer/in die Möglichkeit, sich online über zoom zum Präsenzunterricht zuzuschalten. Von dieser Option kann der/die Teilnehmer/in dann Gebrauch machen, wenn er/sie nicht in Präsenzform teilnehmen kann und die Sprachschule bis 18:00 Uhr des Vortages davon in Kenntnis setzt. Dieses Zusatzangebot von Gerrys Sprachwelt ermöglicht dem/der Teilnehmer/in, auch in persönlichen Notsituationen wie etwa einer Quarantäne oder Unwohlsein am Unterricht teilzunehmen und anwesend zu sein, ohne die komplette Kurseinheit zu versäumen. Sollte dieses Flexiangebot an mehreren Tagen benötigt werden, muss Gerrys Sprachwelt über alle Tage separat informiert werden.

6b. Regelungen für den Online-Unterricht

a) Der Online-Unterricht wird über die Plattform eines externen Dritten erbracht. Der externe Dienstleister, über den Gerrys Sprachwelt die Online-Kurse abwickelt, ist zoom (Zoom Video Communication, Inc). Der genannte Dienstleister verfügt über eine gültige EU-U.S. Privacy Shield Vereinbarung. Hinsichtlich Datenschutz stimmt der/die KursteilnehmerIn ausdrücklich der Datenschutzerklärung von zoom zu. Diese kann unter https://explore.zoom.us/de/privacy/ abgerufen werden.

b) Der/die KursteilnehmerIn verfügt über ein entsprechendes Endgerät (Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone) und Internetanschluss, um am Online-Unterricht teilzunehmen. Von von Gerrys Sprachwelt wird kein Endgerät und kein Internetanschluss zur Verfügung gestellt. Im Hinblick auf die Kosten weisen wir darauf hin, dass dem/der TeilnehmerIn für die Internetnutzung im Rahmen des Online-Unterrichts Kosten entstehen können, die von ihm/ihr getragen werden und keinesfalls von von Gerrys Sprachwelt übernommen werden.

c) Es ist dem/der KursteilnehmerIn ausdrücklich untersagt, Aufzeichnungen (Ton und/oder Bild) des Online-Unterrichts anzufertigen.

d) Darüber hinaus informiert Gerrys Sprachwelt, dass von Seiten der TeilnehmerInnen im Rahmen der Nutzung der Plattform zoom keine Registrierung, keine Zahlung und auch keine Hinterlegung von Kreditkartendaten erfolgen muss. Die von der Plattform zoom genutzte Bandbreite wird auf Grundlage des Anbieters der TeilnehmerInnen optimiert. Sie passt sich automatisch an 3G-, WiFi- oder kabelgebundene Umgebungen an. Für die Nutzung von zoom wird eine Internetgeschwindigkeit von mindestens 1,2 Mbps (Upload/Download) für HD-Video empfohlen. Die jeweilige Internet-geschwindigkeit lässt sich auf allen Endgeräten (Computer/Laptop, Tablet, Smartphone) über einen online verfügbaren Speedtest bestimmen (z.B. unter www.speedtest.net).

e) Sollte der/die TeilnehmerIn Probleme mit der Internetverbindung oder den Endgeräten haben, weshalb er/sie am Unterricht nicht oder nicht adäquat teilnehmen kann, so wird von von Gerrys Sprachwelt kein Ersatz dieser Unterrichtszeit angeboten und auch keine sonstige Kompensation geleistet.

7. Haftung

a) Gerrys Sprachwelt hat alle in Publikationen und Internetseiten bereitgestellten Informationen nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Es wird jedoch keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen übernommen, soweit von Gerrys Sprachwelt nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit angelastet werden kann.

b) Weiters übernimmt Gerrys Sprachwelt keine Haftung für Schäden an oder den Verlust von persönlichen Gegenständen der KursteilnehmerInnen, sofern von Gerrys Sprachwelt nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden kann. Im Übrigen ist jede Haftung von Gerrys Sprachwelt ausgeschlossen, die über die zwingenden Bestimmungen des gesetzlichen Schadenersatzrechts hinausgeht. Die KursteilnehmerInnen sind über Gerrys Sprachwelt weder unfall- noch krankenversichert. Gerrys Sprachwelt empfiehlt ihnen, eine Kranken- und Unfallversicherung abzuschließen. Für Minderjährige haften deren Erziehungsberechtigte. Die Teilnahme an Ausflügen erfolgt auf eigene Gefahr.

8. Schadenersatz

a) Inventar, Räumlichkeiten, Medien und Geräte von Gerrys Sprachwelt sind schonend zu verwenden bzw. zu behandeln.

b) Die TeilnehmerInnen haften für sämtliche von ihnen verursachte Schäden und haben dafür Schadenersatz zu leisten.

9. Ausschluss durch Gerrys Sprachwelt

Sollte sich ein Teilnehmer oder eine Teilnehmerin grob vertragswidrig verhalten, die Hausordnung missachten, die Durchführung eines Kurses stören oder sich und/oder andere Personen gefährden, kann Gerrys Sprachwelt diese Person schriftlich mahnen. Sollte der Teilnehmer oder die Teilnehmerin die in der Mahnung angegebenen Punkte weiterhin missachten, kann er oder sie ohne Ersatzleistung vom Kursprogramm ausgeschlossen werden. Kursbeiträge werden in diesem Fall nicht rückerstattet.

10. Minderjährige

Das Mindestalter, um an Kursen von von Gerrys Sprachwelt teilnehmen zu können, beträgt 16 Jahre. In Ausnahmefällen werden TeilnehmerInnen ab 15 Jahren akzeptiert.

11. Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden von uns elektronisch erfasst, gespeichert und verarbeitet. Sie dienen ausschließlich Gerrys Sprachwelt-internen Zwecken, außer wenn im Zusammenhang mit unserer Leistungserbringung eine Übermittlung an Dritte (z.B. für die Buchhaltung) erforderlich ist. Hinsichtlich des Datenschutzes gilt unsere Datenschutzerklärung.

12. Urheberrecht

Bei der Anfertigung von Kopien liegt die urheberrechtliche Verantwortung für das Kopieren bei den BenutzerInnen der Kopiergeräte. Die BenutzerInnen verpflichten sich, für den Fall urheberrechtlicher Ansprüche gegen Gerrys Sprachwelt diese schad- und klaglos zu halten.

13. Ton-, Film- und Fotoaufnahmen

Gerrys Sprachwelt weist darauf hin, dass in ihren Räumlichkeiten und während gemeinsamer Ausflüge und Aktivitäten Ton-, Film- und Fotoaufnahmen gemacht werden können, die zur Veröffentlichung (u.a. in den Werbematerialien, auf den Internetseiten sowie dem Facebook-, Google+ und Instagram-Auftritt von Gerrys Sprachwelt) bestimmt sind. Die KursteilnehmerInnen erklären sich damit einverstanden, dass die von ihnen während oder im Zusammenhang mit dem Besuch der Angebote von Gerrys Sprachwelt gemachten Aufnahmen entschädigungslos ohne zeitliche oder räumliche Einschränkung mittels jedes derzeitigen oder zukünftigen technischen Verfahrens ausgewertet werden dürfen.

Ihre Anmeldung gilt als Zustimmung. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, müssen Sie das den MitarbeiterInnen von Gerrys Sprachwelt bei der persönlichen Erstanmeldung auf dem Anmeldeformular vor Kursbeginn oder bei einer Erstanmeldung im Internet unter „Was ich sonst noch sagen möchte“ bekannt geben.

14. Veranstalter der Sprachkurse

Gerrys Sprachwelt Sprachinstitut e.U.             Firmenadresse: Carlbergergasse 105/2/39 Wien           Mobil: +43 677 62 40 43 80                                                               E-Mail: office@gerrys-sprachwelt.com                         GF/Inh.: Georg Gerry Tremmel

Handelsgericht Wien: FN 472172x

15. Sonstiges

a) Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform.

b) Gerrys Sprachwelt behält sich das Recht vor, die Regeln, das Programm, die Preise und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Auf bereits abgeschlossene, bestehende Verträge hat dies keine Auswirkung. Bei einem neuerlichen Vertragsabschluss (beispielsweise Folgeanmeldung zu einem weiteren Kurs) finden bereits die neuen, im Moment des Vertragsabschlusses geltenden Bedingungen Anwendung.

c) Sollte ein Punkt dieser Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollinhaltlich aufrecht.

d) Die Datenschutzerklärung, das Leitbild und die Hausordnung von Gerrys Sprachwelt sind mitgeltende Dokumente zu den AGB in der jeweils geltenden Fassung, welche Sie akzeptieren und welchen Sie ausdrücklich zustimmen. Diese können auf der Firmenwebsite abgerufen werden.

e) Druckfehler vorbehalten.

f) Für allfällige Streitigkeiten aus und in Zusammenhang mit diesen AGB ist ausschließlicher Gerichtsstand – soweit nicht § 14 KSchG etwas Abweichendes vorsieht – das für Wien Rudolfsheim Fünfhaus sachlich zuständige Gericht.

Gerrys Sprachwelt Sprachinstitut e.U.

Oktober 2024